海外自動櫃員機交易功能之常見問題
  1. 我現時仍在使用星展磁帶提款卡或信用卡，我是否需要為該卡啟動海外自動櫃員機交易功能?
    按香港金融管理局(金管局)指引，由2013年3月1日起，所有銀行在本港發行之所有提款卡及信用卡的海外自動櫃員機交易功能(不論晶片卡或磁帶卡)必須啟動，方可於海外自動櫃員機提款。


  2. 我需要啟動所持有提款卡或信用卡的海外自動櫃員機交易功能嗎?
    按金管局指引，為加強自動櫃員機服務之保安，由2013年3月1日起，你所持有的星展提款卡或信用卡的海外自動櫃員機交易功能將會預設為「未啟動」。如你於外遊期間可能會在海外的自動櫃員機提款，應謹記在離港前啟動海外交易功能。

  3. 我可以為海外自動櫃員機交易功能進行甚麼設定?
    你可設定海外自動櫃員機交易功能的開始及終止日期，以及每日最高提款限額。


  4. 提款卡或信用卡的海外自動櫃員機每日最高提款限額是否與本地自動櫃員機的每日最高提款限額合併使用?
    提款卡或信用卡的海外及本地自動櫃員機每日提款限額是合併使用的。如你將提款卡的本地自動櫃員機每日提款上限設定為港幣20,000元，並把海外自動櫃員機的每日提款上限設定為港幣10,000元，當你在本地的自動櫃員機提取港幣15,000元後，你在同一天內只可於海外提取港幣5,000元或等值的外幣。


  5. 設定海外自動櫃員機交易功能的生效期限有甚麼限制?
    海外自動櫃員機交易功能的服務開始日期必須為2013年3月1日或以後，而服務終止日期必須為提款卡或信用卡之有效日期或以前 (如適用) 。為加強保安，建議你將生效期限設定為你身處海外的期間。

  6. 我可以通過什麼途徑啟動海外自動櫃員機交易功能?
    你可以通過以下途徑啟動海外自動櫃員機交易功能:
    • 香港的星展銀行自動櫃員機
    • 香港、澳門及中國內地的銀通自動櫃員機#
    • 星展iBanking網上理財
    • 星展客戶服務熱線
      • 星展豐盛私人客戶，請致電2290 8822
      • 星展豐盛理財客戶，請致電2961 2338
      • 其他客戶，請致電2290 8888
      • 如身處海外，請致電24小時免費國際直撥專線
    • 香港的星展銀行分行*

      # 指位於香港、 澳門及中國內地貼有 標誌的銀通自動櫃員機。 Jetco

      * 星展提款卡持卡人可按此下載「提款卡更改 / 取消申請表」，填妥G部分並將表格交回星展銀行任何香港分行。

      信用卡持卡人可按此下載「信用卡 / Cashline卡自動櫃員機交易功能設定表格」，填妥C部分並將表格交回星展銀行任何香港分行。