星展iBanking網上理財

第八節財務需求分析

	問1:	什麼是財務需求分析？
	答1:	財務需求分析是根據閣下提供的資料，本行會列出閣下可選擇的投資及／或保險產品供閣下考慮。若閣下在財務需求分析過程中未能提供完整及準確的資料，經此分析過程所列出來的產品可能不適合閣下的需要及財務狀況。

	問2:	我可否在星展iBanking網上理財隨時進行財務需求分析？
	答2:	可以，閣下可以在星展iBanking網上理財隨時進行財務需求分析。透過星展iBanking網上理財遞交的財務需求分析將於2小時內生效。

	問3:	為何我在星展iBanking網上理財未能成功填寫財務需求分析？
	答3:	於某些情況下（例如：閣下的最高學歷是小學或以下，或閣下不能閱讀或理解中文和英文），本行會要求部份客戶需要在家人、近親或朋友陪同下填寫此財務需求分析及發出閣下的投資／投保指示。如有查詢，請親臨本行任何分行或致電客戶服務熱線 2290 8304（星期一至五：上午九時至下午六時，星期六：上午九時至下午一時）聯絡本行的代表了解詳情。此外，此項服務不適用於只持有信用卡的客戶。

	問4:	在星展iBanking網上理財遞交財務分析後，我可否下載財務需求分析收據？
	答4:	可以，當閣下成功完成財務需求分析後，便可下載網上理財收據。