星展iBanking網上理財

第十三節保安

	問1:	我如何能夠確保在使用星展iBanking網上理財時，獲得充分的保障？
	答1:	本行採取了數項網上保安措施以保障客戶的個人及戶口資料，詳情請按此處：

問2:

我應該如何防止未經授權人士在網上使用我的賬戶？

答2:

閣下擁有iBanking網上理財的保安責任。閣下必須小心保管私人密碼，以維持高度的保密性。關於如何妥善保管私人密碼，請按此處。

此外，當你已登入星展iBanking網上理財後，請不要離開你的電腦或任何終端機。

	問3:	我的電腦怎樣能夠獲得最佳保護以防電腦病毒？
	答3:	你應該安全地裝配你的電腦，安裝個人防火牆軟件及防電腦病毒軟件，並需要定期下載防毒軟件的更新檔案來保護你的電腦。

問4:

我怎樣能夠偵察和處理欺詐電郵或網站？

答4:

欺詐電郵會誤導客戶按接連結至偽造網站，而此等偽造網站乃模仿銀行網站而建，且像真度極高，讓客戶不虞有詐。

此類電郵通常聲稱要求閣下透過提供的超連結「更新」或「確認」客戶的資料。其實客戶便會不知不覺地被轉移到由欺詐份子控制的偽造網站。而在那些偽造網站內輸入的機密資料，如信用卡資料、用戶名稱及私人密碼將會因此而洩露至欺詐份子。這些欺詐事件通常稱為 "phishing" 。

欺詐網站會利用類似真實網站的圖像及網站地址而令人信以為真。閣下可以在瀏覽器下方的扣鎖或鑰匙標誌上連按兩次滑鼠，以核實網站的數碼證書是否發給真正的網站地址及仍否在有效的日期內。

星展銀行（香港）有限公司重申絕不會發出電子郵件要求客戶在網上提供個人密碼或確認戶口資料。

為免被騙，請參閱下列預防措施：

如果你覺得已經被騙，請即致電本行24小時客戶服務熱線2290 8888(選擇語言後，按6字再按1字)，與我們聯絡。

有關客戶保安責任的詳細資料，請按此處。

	問5:	我怎樣能夠發現不尋常的交易？
	答5:	本行建議閣下定期查閱你的銀行戶口結餘及銀行月結單，並在90天內報告任何未經授權的交易。如你發現有任何未經授權的交易，請致電本行24小時客戶服務熱線2290 8888(選擇語言後，按6字再按1字)與我們聯絡。