答1:

提示服務為閣下提供銀行及/或投資戶口交易的即時狀況。閣下可選擇透過電郵或短訊在某些交易進行後收取提示，例如當閣下的證券買賣指示已成功執行。提示服務不單為閣下隨時隨地提供最新消息，更可省卻閣下不斷查詢買賣狀況的時間。

答2:

答3:

現時所有提示服務均為免費。

答4:

有關於本地或海外接收短訊提示的費用，請向閣下的流動電話服務供應商查詢。

答5:

閣下可能因下述原因而未能接收到提示：

答6:

可以。閣下可選擇接收英文或中文的短訊提示，而電郵提示則為中英對照。

答7:

閣下可透過星展iBanking網上理財啟用任何一項「我的提示」服務(不包括預設之提示)。請於選項中選擇「提示服務」>「我的提示」，然後按一下「申請新提示」，選擇需要啟動的提示及完成指引步驟，便可立即啟用該提示服務。

答8:

閣下可透過星展iBanking網上理財更改所有「我的提示」之設定(不包括預設之提示) 。請於選項中選擇「提示服務」>「我的提示」，然後按一下提示旁的「更改」及完成指引步驟，便可立即更改該提示的設定。

答9:

閣下可透過星展iBanking網上理財取消「我的提示」服務(不包括預設之提示)。請於選項中選擇「提示服務」>「我的提示」，然後選按一下提示旁的「取消」及完成指引步驟，便可立即停止接收該項提示。

答10:

短訊提示只會發送到登記接收「一次專用密碼」之手提電話號碼。閣下不能於網上更改該已登記的流動電話號碼。如閣下希望登記另一流動電話號碼用以接收「一次專用密碼」及「我的提示」，請填妥星展iBanking網上理財申請表格並親身交回表格至本行任何一間分行，閣下之申請一般會於本行收到己填寫正確之申請表後四個工作天內完成。

答11:

閣下可透過星展iBanking網上理財啟用「證券買賣自動覆盤」服務。請於選項中選擇「提示服務」>「證券買賣自動覆盤」完成指引步驟，便可立即啟用「證券買賣自動覆盤」服務。
閣下亦可填妥提示服務申請表格並親臨本行任何一間分行交回表格以啟用服務，閣下之申請一般會於收到己填寫正確之申請表後四個工作天內完成。

答12:

當閣下的證券買賣指示已成功送出市場並且已成交、更改、取消或被拒絕，或閣下的更改或取消指示經送出市場後被拒絕，閣下將會收到證券買賣自動覆盤提示。

答13:

閣下可透過星展iBanking網上理財更改「證券買賣自動覆盤」服務之設定。請於選項中選擇「提示服務」>「證券買賣自動覆盤」，然後按一下「更改證券買賣自動覆盤」及完成指引步驟，便可立即更改「證券買賣自動覆盤」的設定。
閣下亦可填妥提示服務申請表格並親臨本行任何一間分行交回表格以更改服務之設定，閣下之申請一般會於收到己填寫正確之申請表後四個工作天內完成。

答14:

閣下可透過星展iBanking網上理財取消「證券買賣自動覆盤」服務。請於選項中選擇「提示服務」>「證券買賣自動覆盤」，然後選按「取消證券買賣自動覆盤」及完成指引步驟，便可立即停止該服務。

閣下亦可填妥提示服務申請表格並親臨本行任何一間分行交回表格以取消「證券買賣自動覆盤」服務，閣下之申請一般會於收到己填寫正確之申請表後四個工作天內完成。

答15:

否。本行只會發送「證券買賣自動覆盤」提示到本地的流動電話號碼。

答16:

可以。閣下可登記一個與銀行紀錄不同的流動電話號碼或電郵地址用以接收「證券買賣自動覆盤」提示。